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2014年6月26日 (木)

欠員状態はまだ続く…。

 今日は朝から木曜日…、仕事の方は相変わらずの欠員状態…。しかし、他のチームからの応援もあって、何とか片付ける事が出来た…。

 元々、ギリギリの要員配置という事もあって、今回のように体調不良による入院や忌引、業務中のケガ等が重なると、ままならない状況になってしまう…。

 確かに企業にとって人件費や通信費等は削減したい費用なのだが、お客さまからの信頼やサービスの質を低下させない為にも「人材」ならぬ「人財」は必要不可欠だ…。

 ただ、いまだに「自爆営業」をしないと「始末書」を書く羽目になる…と脅迫まがいの対話等、管理者の人間性や資質をついつい疑ってしまう…、やれやれ…。

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